بله. برای مشتریان بهبهان، درخواست تعویض باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل سفارش به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود.

برای مشتریان سایر شهرها، لطفاً بلافاصله پس از دریافت سفارش در صورت نیاز به تعویض، موضوع را به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهید.

کالا باید بدون استفاده، شست‌وشو، آسیب‌دیدگی یا تغییر در شرایط اولیه باشد. برای هماهنگی و بررسی شرایط تعویض، لطفاً با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.

در حال حاضر پرداخت در سایت، از طریق درگاه امن و سریع زرین پال امکان پذیر است.

زمان آماده‌سازی و ارسال سفارش‌ها معمولاً ۳ تا ۴ روز کاری است و بسته به حجم سفارش‌ها ممکن است کمی تغییر کند.

به دلیل متغیر بودن هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد و تغییر تعرفه‌های ارسال، هنگام ثبت سفارش فقط هزینه بسته‌بندی دریافت می‌شود. هزینه اصلی ارسال برای سایر شهرها از طریق پست پیشتاز و برای داخل شهر با پیک، هنگام تحویل درب منزل پرداخت می‌شود.